怎么监控聊天内容？1 款即时通讯监控工具推荐，合规合法轻松掌握聊天记录！

一、监控聊天注意事项，条理清晰

企业开展即时通讯内容审计，一定要守住合规底线，下面几条核心注意事项必须提前明确：

1.提前公示告知：部署审计系统前，将监控规则写入员工手册、入职协议，书面告知员工办公设备会进行通讯行为审计，禁止秘密隐蔽监控。

2.限定办公设备：仅在公司名下办公电脑部署，不监控员工私人手机、私人电脑，不采集私人社交账号信息。

3.遵循最小必要原则：审计目的仅限保护企业商业机密、客户资料，不随意窥探员工私人对话。

4.管控后台访问权限：聊天日志、截图录像设置专属管理员权限，限制查看人员，防止审计记录外泄。

5.日志规范留存：聊天审计记录妥善保存，不随意泄露、外传，仅用于安全事件溯源核查。

很多企业遇到这类难题：员工在钉钉、飞书等聊天软件私自发送报价单、客户信息、项目资料；即便事后发现泄密，员工删除聊天记录，企业没有证据，很难追溯。想要对办公电脑聊天行为审计，同时守住法律红线，域智盾软件就是一款合规的即时通讯审计工具。

二、域智盾软件 电脑聊天监控核心功能

1. 通讯软件审计记录

支持对主流即时通讯软件进行审计，完整记录聊天对话内容、收发时间、聊天对象。就算员工手动删除本地聊天记录，后台依然留存审计日志，方便后续核查追溯。

2. 敏感信息报警

管理员可以自定义敏感词库，录入客户联系方式、项目机密、报价信息等关键词。聊天窗口一旦出现预设敏感词汇，系统会自动触发告警，管理员可以第一时间收到提醒，及时干预泄密风险。

3. 敏感内容报警支持屏幕截图内容 (需要 ocr 插件)

搭配 OCR 插件后，系统能够识别屏幕截图内的文字信息。员工通过截图方式把机密信息发到聊天框时，系统识别到截图中的敏感内容，直接触发告警，堵住截图外传这条隐蔽泄密渠道。

4. 文件发送记录

完整记录聊天软件内发送文件的行为，包含文件名、发送时间、接收对象。清晰掌握员工通过聊天工具向外传输文档、表格、图纸等内部资料的情况，追踪文件外发链路。

5. 关键词筛选、时间筛选

后台支持灵活检索聊天日志，可输入关键词精准检索，也可以按起止时间筛选记录。管理员不用逐条翻阅海量聊天记录，快速定位目标对话，大幅提升审计效率。

6. 实时屏幕、屏幕录像、屏幕快照

管理员支持实时查看员工电脑屏幕；系统可开启屏幕录像，全程保存操作画面；同时可设置定时屏幕快照，留存聊天窗口画面。文字日志结合屏幕画面，形成完整证据链。

域智盾软件为企业数字化转型筑牢安全底座，通过统一的终端安全管理策略、数据加密体系及行为审计能力，将安全基因深度嵌入到企业的研发、生产、供应链及办公协同等数字化场景中，在保障业务连续性的同时有效降低数字化带来的数据泄露和网络攻击风险，使企业能够专注于数字化转型创新而无需担忧终端安全短板。

域智盾软件单功能模块授权 60 元起，拨打 400-097-8770，即可申请免费试用。

结尾

聊天审计不是为了单纯监视员工，而是守住企业商业资料的安全防线。域智盾将通讯记录审计、敏感词告警、截图 OCR 识别、文件传输审计、屏幕监控能力整合一体，在合规前提下实现即时通讯行为留痕，及时发现聊天泄密风险，企业遇到资料外泄事件时可快速取证溯源。

 责编：付