即时通讯管控是指对即时通讯工具的使用进行管理和控制，以保障信息安全、提高工作效率、防止泄密等。以下以域智盾软件为例为大家讲述一些常见的即时通讯管控措施和相关系统功能：
1. 账号管理：
- 限制账号登录，如禁止员工使用私人即时通讯账号，指定登录工作专用账号，既能提高工作效率，又能防止内部资源流失。例如，企业可以要求员工只能使用企业统一分配的工作QQ账号进行办公沟通。
- 实行账号实名制管理，明确使用者身份，便于追溯和管理。像在一些企业内部即时通讯系统中，员工必须使用真实姓名和工号注册登录。
2. 聊天内容监控与审计：
- 对即时通讯工具的聊天记录进行记录和保存，包括文字、图片、文件等内容。管理员可随时查看，以检测是否存在泄露公司敏感信息等违规行为。例如，可以开启即时通讯聊天审计，随时查看聊天内容、时间、发送人等信息。
聊天内容记录
3. 文件传输管控：
- 能够对用户通过即时通讯发送的文件和截图进行备份，不仅记录文件名称，还能将整个文件和截图保存下来。同时，可以限制备份文件的类型和大小。
- 必要时，可禁止通过聊天工具外发文档、图片以及截屏。
禁止截图，可自定义程序
4. 敏感内容识别与拦截：
- 敏感信息检测分析，自动识别敏感行为并及时告警。比如，当员工在聊天中涉及到公司规定的敏感关键词时，系统会自动通知管理员。
- 结合敏感内容识别技术，当用户通过即时通讯工具外发的文件包含敏感信息时，会触发报警提示或进行阻断，防止机密信息被有意或无意泄露。
以文档敏感词监测为例
5. 实时屏幕监控：
- 将用户发送文件或截图的行为与屏幕监控结合起来，当用户发送文件或截图时，系统自动截取当时的屏幕画面，以画面形式存储泄密行为，可作为日后的诉讼凭证。
6. 网络访问限制：
- 限制即时通讯工具只能在特定的网络环境下使用，如企业内部网络，防止员工通过外部网络使用即时通讯工具泄露信息。
- 对即时通讯工具的网络流量进行监控和管理，确保不会占用过多网络带宽，影响正常业务的网络使用。
7. 应用程序管控：
- 可以单独或批量禁止被控端使用特定的即时通讯工具，如禁止QQ、Skype等聊天软件的运行。
- 设置软件白名单，只允许指定的即时通讯工具运行，其他非白名单内的即时通讯应用无法使用。
禁止即时通讯外发文件
8. 群组管理：
- 对于企业或组织内部建立的即时通讯群组，明确群组的用途、成员范围和管理责任人。例如，规定工作群只能用于工作相关的交流，且只有特定部门或项目组成员才能加入。
- 群主或群管理员负责对群内信息发布进行监管，及时撤销或删除群内敏感、有害等信息，对发布不良信息的人员进行清退。同时，加强群内成员实名制管理，严格审核成员加入资格，不定期清理无关人员。
不同的即时通讯管控系统和措施在功能和应用场景上可能会有所差异，企业可以根据自身的安全需求、管理要求和员工工作特点，选择合适的即时通讯管控方案和工具。