员工飞单私单 (飞单、泄密!【泰*保险股份有限公司】联手域智盾系统,打造企业安全堡垒)
发布时间: 2026-01-19
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1、飞单、泄密!【泰*保险股份有限公司】联手域智盾系统,打造企业安全堡垒
泰*保险股份有限公司是一家综合性的保险公司,涉及保险、投资、健康等产业,是世界500强企业之一。
在公司业务迅速扩张中,内部员工管理问题日益凸显,飞单私单、信息泄密、上班摸鱼三大乱象不仅拉低业绩,还引发客户投诉与合规风险。
为此,公司部署终端安全管理软件域智盾,针对性破解各类问题,重塑规范高效的办公秩序

一、员工工作核心问题及具体情景
1.飞单私单频发,侵蚀公司利益
这是保险行业高发问题,核心是员工利用职务便利谋取私利。
典型情景为:业务员掌握客户车险、寿险续保信息后,发现其他保险公司佣金比例更高,便以“产品更优”“价格更低”为由,私下引导客户转投竞品,从第三方获取额外报酬;
部分员工还串通外部人员,将公司意向客户资源转移,以个人名义承接业务,规避公司佣金分成与监管。
域智盾解决方案:
软件通过行为审计与敏感预警,筑牢防飞单防线。
一方面,全面记录员工上网行为,包括文件发送、邮件收发、网页浏览记录,若员工提及“竞品佣金”“客户名单”“私单”等关键词,系统立即触发敏感词报警,管理员第一时间介入核查。


另一方面,屏幕录像能可追溯完整行为链条,若发现员工引导客户转投竞品的聊天记录、接收第三方佣金的转账沟通痕迹,均可作为取证依据,有效遏制飞单私单行为。

2. 摸鱼成风,工作效率低下
部分员工利用办公电脑从事与工作无关的行为,且隐蔽性强。
常见情景包括:销售岗员工上班时间刷短视频、逛购物网站,用微信、QQ 闲聊私事;
后台文员趁领导不在,打开游戏、影视软件摸鱼,甚至将工作任务堆积到下班前仓促完成,导致保单录入出错、客户咨询响应延迟等问题。
域智盾解决方案:
域智盾通过多重功能阻断摸鱼行为。
一是设置网站与程序黑名单,将短视频、购物、游戏类网站及非办公软件纳入禁止列表,员工尝试访问或启动时,系统自动拦截。

二是生成员工时间画像与程序使用记录,管理员可直观查看每位员工的办公软件、非办公软件使用时长,精准识别低效时段,针对性开展提醒与考核。

三是实时屏幕监控,支持16个窗口同时查看,如同直播一样,屏幕画面实时了解,第一时间知道员工在干什麽。

3. 信息泄密严重,引发合规风险
保险公司客户信息、保单数据、费率体系等均属核心商业秘密,却常因管理疏漏外泄。
具体情景有:员工通过U盘拷贝客户姓名、手机号、车辆信息等敏感数据,转卖给其他保险机构或中介牟利;
后台人员利用权限导出客户投保偏好、历史出险数据,通过邮件、即时通讯工具发送给竞品;
域智盾解决方案:
域智盾构建“加密+管控+审计”三位一体的泄密防护体系。
其一,U盘管控功能,可禁止非授权U盘接入,或设置仅只读权限,从源头阻断物理介质泄密;


其二,对客户信息、保单数据等文件自动透明加密,员工正常办公无需刻意加密,一旦试图通过邮件、微信等外发,文件立即失效无法打开;支持文档、图片、源代码等多种格式。

其三,完整记录文字复制剪贴、截屏等操作,精准定位泄密源头。并且能对文字进行加密,以及禁止截屏操作,管住这些容易被忽视的泄密小动作。


部署域智盾后,该保险公司员工摸鱼行为发生率下降70%,飞单私单投诉清零,信息泄密事件彻底杜绝。这不仅提升了团队工作效率与业绩,更筑牢了合规防线,印证了专业终端管理软件在保险行业风险管控中的重要价值。

文控堡垒系统
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