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IT 运维管理主要是做什么的?IT 运维管理收藏这篇就够了!

一、什么是 IT 运维管理,主要做什么?

IT 运维管理,就是对企业内部电脑、软硬件、网络、终端环境进行全生命周期管控,保障信息化设备稳定运行、规避安全风险的一套管理工作。 

传统 IT 运维日常工作包含:盘点电脑软硬件资产、排查电脑卡顿死机故障、处理员工软件安装卸载申请、查杀病毒木马、管控终端程序、记录设备变更。 

很多中小企业 IT 运维痛点非常突出:人工盘点资产耗时费力,电脑硬件更换、私自装软件很难及时发现;员工随意网上下载破解软件,容易带入病毒、木马;IT 需要逐台电脑跑现场安装卸载软件,工作量大、效率低,设备性能异常也不能提前预警,等到员工反馈故障时,已经影响业务办公。

域智盾一体化平台,把终端资产监控、软件管控、告警管理集成一体,帮助 IT 运维简化大量重复性工作,实现自动化运维。

IT 运维管理主要是做什么的?IT 运维管理收藏这篇就够了!(图1)

二、域智盾 IT 运维管理核心功能

1. 软件资产统计

系统自动扫描内网所有终端,自动采集电脑上安装的全部软件名称、版本、安装时间、授权信息,生成完整软件资产台账。管理员在后台一键查看全网软件清单,快速统计正版、盗版软件,方便软件授权合规审计,不用 IT 人工逐台登记。

2. 硬件资产统计

自动采集终端硬件信息:CPU、内存、硬盘、网卡、MAC 地址等硬件信息,自动建立硬件资产库。电脑硬件更换、配件升级都会被记录,方便固定资产盘点,防止硬件流失,大幅减少人工盘点工作量。

3. 软硬件变化报警、性能异常报警

开启告警策略,一旦出现软硬件变动,例如新增软件、卸载软件、更换硬件,系统自动推送告警通知;同时持续监控终端 CPU、内存、磁盘使用率,电脑出现卡顿、负载过高这类性能异常时,及时提醒运维人员提前介入处理,故障前置预警,不用等员工报修。

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4. 企业软件库

平台内置企业专属软件库,管理员提前上传经过安全检测的正版软件。员工只能从软件库内申请下载、卸载软件,禁止自行上网搜索安装包。从源头避免员工从互联网下载盗版、破解版程序,减少病毒、木马、恶意程序入侵终端的风险。

5. 软件统一管理(远程安装、卸载)

管理员在后台远程批量操作,支持给指定电脑或者部门,远程推送安装软件;也可以远程一键卸载违规、无用软件。不用运维人员跑到员工工位现场操作,批量处理,大幅提升软件部署效率。

6. 新软件禁止安装、软件黑名单

支持两种管控策略:一是禁止安装新软件,开启后员工无法私自运行外部安装包,不允许安装不在许可范围内的程序;二是软件黑名单,把向日葵、各类破解工具、违规外发软件添加黑名单,一旦尝试运行直接拦截,杜绝高危程序在内网运行,降低泄密与病毒风险。

IT 运维管理主要是做什么的?IT 运维管理收藏这篇就够了!(图3)

结尾

很多企业的 IT 运维,长期被困在人工盘点、现场装机、被动处理故障的重复工作里。现代 IT 运维的核心,是由被动抢修转向主动监测、自动化管理。域智盾把软硬件资产盘点、变更告警、性能监控、企业软件库、远程软件部署、程序黑白名单整合在一套平台,一站式完成终端运维管理,既能减轻 IT 人员工作压力,也能管控终端软件安全,防范病毒木马与违规软件带来的内网风险,让运维管理标准化、自动化。

域智盾软件支持模块化选购,单项功能模块 60 元起。如需评估产品效果,欢迎联系服务热线 400-097-8770,申请免费试用方案。

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责编:付